הצהרת נגישות ומידע

1. כללי

רשת משקפיים 280 שמחה לקדם ולהוביל את ההנגשה של הפלטפורמות הצרכניות לבעלי מוגבלויות. אנו רואים בכל לקוחות הרשת שווי זכויות, ביניהם בעלי המוגבלויות הזכאים ליהנות כמו כל אחד אחר מנגישות מלאה לכל שרותי הארגון.

הרשת פועלת בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התשנ"ח – 1998) והתקנות שנקבעו לפיו, ומשתדלת להוסיף אף למעלה מכך, במטרה לסייע לבעלי מוגבלויות לשפר את איכות חייהם ולהעניק להם יחס של כבוד, שוויון ועצמאות.

תפיסת העולם שלנו היא, שלכל בני האדם מגיעה הזמנות שווה ונגישות למידע ולשירות. בהתאם לכך, השקענו, ואנו מוסיפים להשקיע, משאבים רבים בהנגשת הסניפים ואתר האינטרנט, מתוך חשיבות יתירה למתן שירות שוויוני לכל קהל הלקוחות והגולשים באתר ובפרט לאנשים עם מוגבלות.

2. המסגרת החוקית והתקן

האתר נועד לעמוד, ככל הניתן, בדרישות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ”ח 1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013, לרבות ההוראות החלות על הנגשת שירותי אינטרנט.

התאמות הנגישות באתר מבוצעות בהתאם לתקן הישראלי ת”י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG של ארגון W3C, ברמת נגישות AA, ככל שהדבר נדרש לפי דין ובהתאם לאופי האתר.

3. הנגשת סניפים

סניפי החברה המונגשים הם כדלהלן:

הנגשה למוגבלות מוטורית – סניפי הרשת הנגישים לכניסת כיסאות גלגלים:

• בני ברק – רבי עקיבא 89 (מול גן ורשה)
• ירושלים – כנפי נשרים 66
• ירושלים (גאולה) – נחום 10
• בית שמש – נהר הירדן 36 רמה ב'
• בית שמש – שדרות האמוראים 2 רמה ד'
• ביתר עילית – הר"ן 6
• אשדוד – רבי יוסי בר חלפתא 1

בסניפי ירושלים (כנפי נשרים 66), אשדוד (רבי יוסי בר חלפתא 1) ובית שמש (נהר הירדן 36) קיימת קופה נגישה ושירות לקוחות. בחלק מהסניפים חדרי בדיקה אינם מותאמים לחלוטין לכיסאות גלגלים והנושא בטיפול. שאלות והבהרות ניתן להפנות לרכז הנגישות אברהם גולדשמידט 02-6744280

עזרים לכבדי שמיעה – מכשירי עזר לכבדי שמיעה מסוג "לולאת השראה" קיימים בסניפים:

• בני ברק – רבי עקיבא 89 (מול גן ורשה)
• ירושלים (גאולה) – נחום 10
• אשדוד – רבי יוסי בר חלפתא 1
• בית שמש – נהר הירדן 36 רמה ב'
• ירושלים – כנפי נשרים 66
• בית שמש – שדרות האמוראים 2 רמה ד'
• ביתר עילית – הר"ן 6

ציוד זה מסייע בשמיעה של דברי נותן השירות, תוך סינון רעשי רקע והפרעות אקוסטיות.

שירותי נכים וחניות לנכים קיימים בסניפים:

• ירושלים – כנפי נשרים 66
• ביתר עילית – הר"ן 6
• בית שמש – נהר הירדן 36 רמה ב'
• בית שמש – שדרות האמוראים 2 רמה ד'
• ביתר עילית – הר"ן 6

במידה שנדרשים הסדרי חניה מיוחדים, ניתן לפנות לרכז הנגישות.

שירות לקוחות נגיש – צוות העובדים של רשת משקפיים 280 עבר השתלמות מיוחדת הנוגעת בהיבטי הנגישות השונים, על מנת לייצר מודעות בקרב עובדי הרשת לעקרון שוויון ההזדמנויות, ולהכיר להם את הכלים המעשיים של מתן שירות נגיש.

אמצעים חלופיים ליצירת קשר: דואר אלקטרוני: g280280@gmail.com; פקס: 02-6745280; באמצעות דואר ישראל: לכבוד רשת משקפיים 280 כנפי נשרים 66. לפנייה באמצעות "צור קשר" באתר – לחצו כאן.

4. התאמות נגישות באתר

באתר בוצעו או נועדו להתבצע התאמות נגישות, בין היתר, בתחומים הבאים:

• אפשרות ניווט באתר באמצעות מקלדת.
• קישור לדילוג לתוכן המרכזי באתר.
• מבנה עמודים הכולל כותרות, תפריטים וקישורים.
• שימוש בטקסטים ברורים ובשפה נגישה ככל האפשר.
• התאמת האתר לצפייה בדפדפנים נפוצים.
• התאמת האתר לשימוש במכשירים ניידים.
• אפשרות יצירת קשר עם המשרד באמצעות טלפון, טופס יצירת קשר, דוא”ל ו-WhatsApp.
• שמירה על ניגודיות צבעים סבירה לצורך קריאות.
• סימון קישורים ופקדים ככל האפשר.
• התאמת טופסי יצירת קשר לשימוש פשוט וברור.

ככל שמופעל באתר תוסף נגישות או רכיב עזר טכנולוגי, הוא נועד לסייע בשיפור חוויית הגלישה, אך אין בו כשלעצמו כדי להחליף בדיקת נגישות מלאה או עמידה בהוראות הדין.

5. התאמות באתר למשתמשים עם מוגבלות

האתר מיועד לאפשר שימוש נוח ככל האפשר, לרבות עבור:

• משתמשים המנווטים באמצעות מקלדת.
• משתמשים עם לקות ראייה הזקוקים לניגודיות ברורה או הגדלת תצוגה.
• משתמשים בתוכנות קורא מסך.
• משתמשים במכשירים ניידים.
• משתמשים הזקוקים למבנה תוכן פשוט, ברור ועקבי.

ניתן להגדיל או להקטין את תצוגת האתר באמצעות אפשרויות הדפדפן. ברוב הדפדפנים ניתן להגדיל את התצוגה באמצעות לחיצה על Ctrl ופלוס, ולהקטין באמצעות Ctrl ומינוס. במכשירי Mac ניתן להשתמש במקש Command במקום Ctrl.

6. מגבלות ידועות ותכנים שייתכן שטרם הונגשו

החברה משקיעה מאמצים בהנגשת האתר והסניפים, אולם ייתכן כי למרות מאמצים אלה יתגלו רכיבים שטרם הונגשו במלואם או שקיים בהם קושי נגישות.

ככל שתתגלה בעיית נגישות, החברה תפעל לבחון אותה ולטפל בה בתוך זמן סביר, בהתאם להוראות הדין, לאופי התקלה וליכולת הטכנית לתקנה.

7. פנייה בנושא נגישות – רכז נגישות

אם נתקלת בקושי בגלישה באתר, בקבלת שירות מהמשרד, או אם יש לך הערה, בקשה או הצעה לשיפור הנגישות, פרטי רכז הנגישות ברשת משקפיים 280:

שם: אברהם גולדשמידט
טלפון: 02-6744280
דוא"ל: g280280@gmail.com

10. תאריך עדכון ההצהרה

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בחודש יולי 2026